• Home
  • Author: Katarzyna Kłobukowska

Author: Katarzyna Kłobukowska

Jak połączyć efektywne działania do obecnych i nowych klientów?

Wyobraźmy sobie sytuację, w której, siedząc przed telewizorem podczas bloku reklamowego, reklamodawca zwraca się bezpośrednio do nas, znając nasze oczekiwania względem produktu, potrzeby oraz wcześniejsze doświadczenia z nim związane. Myślę, że każdy z nas byłby zdziwiony. Takie działanie jest jednak całkowicie naturalne w reklamie internetowej. Co więcej, reklamodawca może przewidywać nasze oczekiwania nawet jeśli wcześniej […]

Jak efektywnie komunikować się z różnymi generacjami odbiorców w kampaniach marketingowych.

Aktualnie na  rynku istnieje klika pokoleń konsumentów, których cechują  zróżnicowane postawy, wartości i zachowania. Dorastali oni w odmiennych okresach rozwoju Internetu oraz nowych technologii a ich przywiązanie do poszczególnych narzędzi komunikacji stanowi ważną wytyczną w kształtowaniu efektywnej komunikacji marketingowej. Co powinien wiedzieć współczesny marketer i jakie stoją przed nim wyzwania? Oto krótka charakterystyka komunikacji z […]

Femvertising – kobieta w centrum uwagi!

Krokami kulturalnego performance, tym razem chcielibyśmy się skupić na odbiorcy i autentycznym oraz personalizowanym dialogu, czyli przekazie reklamowym dopasowanym do jego potrzeb i oczekiwań. W aktualnej publikacji skupimy się na wymagającym i bardzo zaangażowanym odbiorcy jakim są kobiety. Kobiety to wciąż rosnąca grupa odbiorców komunikatów marketingowych a ich siła nabywcza na rynku z każdym rokiem […]

Czat boty kluczem do zapewnienia konsumentom wyjątkowego customer experience.

Przekonanie o tym, że zadowolenie Klienta ma wpływ na kondycję marki, zostało potwierdzone badaniami. Nikt z menedżerów nie przechodzi obojętnie obok niezadowolonego Klienta, który pojawia się w firmie. Wszyscy wiemy, że trzeba właściwie reagować a badania pokazują, że głównym powodem utraty Klienta jest niewłaściwa komunikacja. Jaka powinna być komunikacja aby była właściwa? Natychmiastowa i nastawiona […]

Geotrapping czyli wykorzystanie danych offline do przeprowadzenia skutecznej kampanii online

Chociaż liczba osób dokonujących zakupów w Internecie stale rośnie, to wciąż dużą grupę stanowią użytkownicy, którzy zapoznają się z asortymentem klienta w sklepie internetowym a ostateczną decyzję zakupową podejmują w sklepie stacjonarnym. Obecnie narzędzia marketingu internetowego oraz marketing automation umożliwiają integrację komunikacji online i offline, co pozwala na pełne zaangażowanie użytkownika oraz dotarcie do niego […]